使い方

進捗追跡の使い方

・得意先や外注先から進捗状況や、出荷に関する問い合わせがたくさんくる。

 

・電話で問い合わせの際に受注番号を伝えられるが、大文字小文字や、聞き間違い等で受注を特定できないことがある。

 

・状況を確認し、返信メールを作成するのが大変。

 

・Taktoryで確認してもらいたいけど、公開したくない情報もあるため、できない。

 

 

こんなことでお困りではありませんか?

 

Taktoryでは、宅急便の荷物追跡のように、追跡番号から手軽に進捗を確認してもらうことができます。

 

得意先や外注先ごとに専用のユーザーを作成するため、それ以外の情報を閲覧される心配はありません。

 

不要になった場合は、ユーザーを削除するだけで、そのページにはアクセスできなくなります。

社外ユーザーを作成する

進捗追跡ページはスタッフの権限が「社外」の場合に利用できる機能です。

まずはスタッフ管理のページからスタッフを新規作成します。

 

 

グローバルナビゲーションの設定メニューから、「スタッフの登録・編集」をクリックします。

 

 

 

新規ボタンをクリックします。

 

 

各項目に入力します。

ここで入力したログインIDとパスワードは必ず覚えておいてください。

ユーザー権限は「社外」を選択し、得意先、外注先のいずれかを選択します。

 

*ご注意

作成したユーザーの情報は編集することができませんので、内容の変更やパスワードを忘れた場合は、一度削除して新規作成が必要になります。

 

アクセスURLを発行する

 

スタッフの新規作成が完了すると、作成したユーザーの行にボタンが現れます。

こちらをクリックすると、社外ユーザー用のアクセスURLが発行されます。

 

 

コピーするをクリックすると、テキストボックス内のテキストがクリップボードにコピーされますので、メールなどに貼り付けてご利用ください。

パスワードの欄は伏字(******)になっていますので、作成時に設定したパスワードに書き換えてください。

 

ページにアクセスする

テキストボックス内に記載されたURLへアクセスすると、ログインページが表示されます。

 

作成した社外ユーザーのIDとパスワードを入力し、ログインしてください。

 

検索する

追跡番号の欄にバーコードを入力します。

 

受注コード、作業バーコード、外注コードなどで検索が可能です。

 

 

受注の進捗確認

 

入力した追跡番号が、社外ユーザーの得意先または外注先のものであれば、その受注に関する情報が表示されます。

製品名、注文数量、出荷日、工程の進捗が確認できます。

 

 

工程が全て完了していれば、出荷待ちと表示されます。

 

 

出荷済みの場合は、出荷完了日が表示されます。

 

 

外注の進捗確認

外注コードを入力して検索すると、同じコードが設定された外注工程が全て表示されます。

作業のバーコードでも検索可能です。

 

発注日、期限、完了日などを確認することができます。

 

※尚、進捗追跡ページはユーザー権限が「社外」の場合のみログインが可能です。

見え方を確認したい場合は、発行したアクセスURLと、追跡番号をメモした上で、一度Taktoryからログアウトし、社外のユーザーIDとパスワードでログインしてください。

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